Selamat datang di Karibin Docs

Karibin adalah platform operasional & marketing untuk UMKM Indonesia: inbox WhatsApp tim, CRM & pipeline penjualan, email, broadcast, dan otomasi dalam satu dashboard.

Halaman ini adalah dokumentasi resmi pengguna. Pilih topik di sidebar kiri, atau mulai dari awal:

Mulai dari sini

Highlight fitur

Inbox terpadu

Semua percakapan WhatsApp masuk ke satu inbox tim. Tugaskan ke agen, filter unanswered, lihat status delivery realtime. Pelajari →

Broadcast template

Kirim template Meta approved ke segmen kontak, sekarang juga atau dijadwalkan untuk nanti. Bisa pakai header media (gambar/video/dokumen). Cap 5000 kontak per broadcast, throttled ~1 detik/pesan via worker. Pelajari →

CRM Pipeline & Deal

Kelola peluang penjualan di papan Kanban multi-pipeline. Detail deal lengkap: produk dengan nilai otomatis, custom field, tag, aktivitas terhubung ke Tugas, penugasan, plus hirarki visibilitas per tim. Pelajari →

Drip / Sequence (lead nurturing)

Rangkaian pesan otomatis bertahap untuk memelihara prospek. Enroll kontak atau segmen, tiap langkah terkirim sesuai jeda, berhenti otomatis saat prospek membalas. Pelajari →

Otomasi

Trigger otomatis dari pemicu (kontak baru, pesan masuk, tag ditambahkan, jadwal cron) dengan aksi (pasang tag, balas teks, tugaskan agen, panggil webhook). Plus modifier opsional: kondisi gate dan delay 0 sampai 24 jam sebelum aksi jalan. Pelajari →

Email di CRM

Kirim dan terima email dari halaman deal memakai email Anda sendiri (Gmail atau domain perusahaan, via app password): komposer bergaya email client, lampiran, tanda tangan, dan balasan pelanggan yang ter-thread otomatis. Mailbox penerima inquiry bisa mengubah email masuk jadi lead + card pipeline otomatis. Pelajari →

Lead dari mana saja

Lead masuk lewat banyak pintu: chat WhatsApp, email inquiry, impor CSV, sampai API key untuk menyalurkan lead dari formulir website sendiri atau Zapier/Make. Pelajari →

Untuk siapa Karibin?

  • UMKM Indonesia yang kelola pelanggan lewat WhatsApp + email
  • Toko online yang ingin inbox tim WhatsApp (bukan personal HP)
  • Reseller / dropshipper yang butuh broadcast promo ke ratusan kontak
  • Tim sales yang track lead dari chat sampai follow-up rutin

Butuh bantuan?

  • Pertanyaan, bug, atau usulan fitur: email hello@karibin.com, kami membalas dalam 1 hari kerja.
  • Pengguna yang sudah masuk bisa memakai Live Chat di pojok kanan bawah aplikasi.
  • Ingin dipandu memasang dari awal: jadwalkan sesi dengan tim kami, gratis.